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Guía

Guarda y respalda tus contactos de WhatsApp antes de cambiar de móvil

Última actualización: septiembre de 2026

Casi todo lo que se escribe sobre respaldos explica cómo hacer la copia. Lo que casi nadie explica es lo único que de verdad importa el día malo: cómo recuperar tus contactos. Así que esta guía va al revés — primero el archivo que vas a tener en la mano, después dónde guardarlo, después cómo volver atrás, y al final, muy corto, cómo se genera.

Un apunte antes de empezar, para que no haya sorpresas: la copia de seguridad que hace WhatsApp guarda tus chats y tu multimedia. No guarda una lista de personas que puedas llevarte a otro sitio. Tooly exporta exactamente eso que falta: la lista de contactos de tu sesión iniciada de WhatsApp Web — nombres y números, nada de mensajes.

1. El archivo que vas a tener

Tu respaldo no es una cuenta ni un servicio ni un botón dentro de una app. Es un archivo que se descarga a tu computadora y que a partir de ahí es tuyo. Por eso conviene saber qué es antes de generarlo.

El formato que te interesa para recuperar se llama vCard y el archivo termina en .vcf. Por dentro es texto plano: lo puedes abrir con cualquier editor, pesa poquísimo, no depende de ninguna marca y se sigue leyendo dentro de diez años. Así se ve una persona dentro de él:

contactos-whatsapp.vcf vCard · texto plano
BEGIN:VCARD
VERSION:3.0
N:Fernández;María;;;
FN:María Fernández
TEL;TYPE=CELL:+34612345678
URL:https://wa.me/34612345678
END:VCARD
Eso es, en esencia, un contacto entero. Tu archivo es ese bloque repetido, uno por persona, del primero al último: si tienes 840 contactos, son 840 bloques seguidos en un mismo documento. No hay más misterio, y esa simplicidad es justo lo que hace que cualquier teléfono sepa leerlo.

Y el .xlsx o el .csv son otra cosa, aunque salgan del mismo escaneo. Esos son para tus ojos: una hoja de cálculo que puedes ordenar, filtrar y buscar. Un teléfono nuevo no los importa a la agenda igual de limpio. La regla corta: .vcf para recuperar, hoja de cálculo para consultar. Como Tooly genera los dos desde un mismo escaneo, lo sensato es quedarte con ambos y no elegir.

Pantalla de exportación de Tooly con las opciones vCard, Excel y CSV para guardar el archivo de respaldo
El mismo escaneo, dos archivos: el .vcf y la hoja de cálculo.

2. Dónde guardar la copia

Un respaldo sirve exactamente en la medida en que sobrevive a lo que estás intentando evitar. Aquí es donde la mayoría de las copias fallan, y no por el archivo, sino por el sitio donde acabó. Si usas iPhone, una opción cómoda es guardar los contactos en iCloud, además del archivo.

Regla honesta: la copia no puede vivir solo en el aparato del que te estás protegiendo. Si tu miedo es perder el teléfono, un .vcf guardado únicamente en ese teléfono no es un respaldo. Si tu miedo es que se muera la laptop, tampoco basta la carpeta de descargas.

3. Cómo volver atrás

Esta es la parte por la que hiciste todo lo demás. No es una secuencia: es una consulta. Busca tu situación en la primera columna y haz lo que dice la última.

Tu situación Qué archivo usas Qué haces con él
Estrenas iPhone .vcf (vCard) Pásate el archivo al iPhone por AirDrop, correo o iCloud Drive y ábrelo desde Archivos. iOS te pregunta si quieres añadir los contactos; acepta y entran en la agenda. WhatsApp lee esa agenda, así que quien tenga WhatsApp vuelve a salirte con su nombre.
Estrenas Android .vcf (vCard) Copia el archivo al teléfono o mándatelo por correo y ábrelo; también puedes ir a la app Contactos y usar Importar desde archivo. Elige en qué cuenta se guardan (normalmente la de Google) para que queden sincronizados a partir de ahí.
Quieres devolverlos a Google Contacts .csv o .vcf Entra en contacts.google.com desde la computadora, abre Importar y sube el archivo. Desde ahí bajan solos a cualquier teléfono con esa cuenta. Si quieres el paso a paso con capturas, está en la guía de Google Contacts.
Solo quieres consultar un número .xlsx o .csv Ábrelo en Excel, Numbers o Google Sheets y busca por nombre. No importas nada ni tocas la agenda de nadie: estás leyendo tu propio archivo, igual que abrirías una libreta vieja.

Dos avisos honestos sobre esta tabla. El primero: lo que se restaura es la lista de personas y sus números — el respaldo no contiene chats ni fotos ni audios, y no los va a devolver. El segundo: solo puedes recuperar a quien estuviera en la copia el día que la hiciste. Un contacto que ya habías borrado antes de exportar no aparece en el archivo, y por tanto no hay nada que restaurar. De ahí la insistencia en repetir el escaneo de vez en cuando.

4. Haciendo la copia

Lo dejamos para el final a propósito, porque es lo más corto de todo. Cuatro movimientos y tienes el archivo:

Lista de contactos de WhatsApp recopilada por Tooly, con nombres, países y el contador total antes de guardar el respaldo
Antes de exportar ves exactamente qué va dentro de la copia.

Todo ocurre en tu navegador y con tu propia sesión: el archivo se descarga a tu computadora y tus contactos no pasan por ningún servidor nuestro. Es tu agenda, ordenada por ti, guardada por ti.

Preguntas frecuentes

¿WhatsApp respalda mis contactos?

La copia de seguridad de WhatsApp cubre tus chats y archivos multimedia, no una lista exportable de contactos y números. Para una copia portátil de los contactos en sí, expórtalos con una herramienta como Tooly.

¿Cómo restauro la copia en un teléfono nuevo?

Pásate el archivo .vcf al teléfono nuevo y ábrelo: el sistema te ofrece añadir esos contactos a la agenda. WhatsApp lee la agenda del teléfono, así que las personas que tengan WhatsApp vuelven a aparecerte con su nombre. Si tu teléfono guarda los contactos en la tarjeta SIM, después de importarlos puedes copiarlos a la SIM.

¿Respaldar mis contactos de WhatsApp es gratis?

Sí — Tooly respalda tu lista completa gratis, sin límite y sin necesidad de cuenta.

¿Adónde va la copia?

Directo a tu propia computadora, a la carpeta de descargas. Tooly es de solo lectura y nunca sube tus contactos a ningún servidor.

Guarda una copia que agradecerás tener

Un vCard para tu próximo teléfono o una hoja de cálculo para el archivo — guardada antes de que la necesites. Gratis, sin cuenta.

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